Livraison & Retours
Tout ce que vous devez savoir sur l'expédition de votre matériel.
Délais d'expédition
Commandes Standards
Vos commandes sont préparées sous 24h ouvrées. La livraison prend généralement 24 à 48 heures selon votre ville.
PC Sur Mesure (Montage)
En cas de montage complet avant expédition, prévoyez un délai supplémentaire de 24h à 48h pour un assemblage parfait et des stress-tests rigoureux.
Tarifs et Couverture
- ✓Nous livrons partout au Maroc via nos partenaires logistiques certifiés (Amana, CTM, Courriers Privés).
- ✓Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse. Un forfait fixe de base de 35 DH est souvent appliqué.
- ✓Assurance 100% incluse pour les composants fragiles.
Politique de Retour
Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre composant ? Vous avez 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Conditions pour qu'un retour soit accepté :
- Le produit doit être dans son emballage d'origine scellé et intact.
- Les processeurs et certains consommables ne sont pas repris s'ils ont été ouverts (hors garantie).
- Aucune trace d'utilisation, de rayure, ou de mauvaise manipulation ne doit être constatée.
Pour les pannes matérielles (DOA), la garantie constructeur s'applique. Contactez notre SAV immédiatement pour une assistance prioritaire ou un échange à neuf selon la marque.
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